Améa Jewels

instagram

FAQ

SI PUO' PAGARE ALLA CONSEGNA?

No. Al momento il contrassegno non è disponibile tra i nostri metodi di pagamento.

QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO?

Su Améa puoi pagare in modo semplice e sicuro con:

• PayPal Puoi utilizzarlo anche senza avere un account: PayPal permette il pagamento con qualsiasi carta di credito o debito.

• Bonifico bancario

• Contanti

Disponibili solo per ritiro di persona, se previsto.

CON QUALE CORRIERE SPEDITE?

• Italia ed Europa: spediamo con GLS, corriere veloce e tracciabile.

• Spedizioni extra UE: utilizziamo Poste Italiane e il servizio postale nazionale del Paese di destinazione.

QUANTO CI METTE IL PACCO, UNA VOLTA PARTITO, AD ARRIVARE?

Non appena il tuo ordine lascia la nostra sede, riceverai una mail da GLS con il codice di tracking (per spedizioni in UE).

Da quel momento, la consegna avviene generalmente entro 24/48 ore, salvo imprevisti del corriere.

COSA SUCCEDE SE NON SONO IN CASA QUANDO CONSEGNANO IL PACCO?

GLS effettua due tentativi di consegna. Se non dovesse riuscire a consegnare il pacco, ce lo segnalerà e riceverai una mail con un link per riprogrammare la consegna:

• puoi scegliere un nuovo indirizzo

• un nuovo giorno

• o un punto di ritiro

DOPO QUANTO TEMPO ARRIVANO I GIOIELLI?

I tempi di lavorazione sono di massimo 7 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento (sabato, domenica e festivi esclusi). Una volta pronti, il pacco viene spedito e consegnato in 24/48h.

A QUANTO AMMONTANO LE SPESE DI SPEDIZIONE?

• 7 €

• Gratuite per ordini superiori a 100 €

Gli importi possono variare per destinazioni in zone disagiate, difficili da raggiungere o fuori dal territorio italiano.

COSA DEVO FARE SE UN ARTICOLO É DIFETTOSO O ERRATO?

Se hai ricevuto un articolo difettoso o sbagliato, contattaci a: info@ameajewels.com

(attivo dal martedì al venerdì, 10:00–13:00 e 15:00–18:00)

Se sarà necessario effettuare un reso, ti chiederemo di spedire l’articolo e di inviarci via mail la ricevuta della spedizione: provvederemo al rimborso delle spese.

Puoi consultare anche la sezione “Resi” nel menù in fondo alla pagina.

COME FUNZIONA IL BUONO REGALO?

• È in formato digitale.

• Il codice arriva all’email inserita durante l’ordine.

• Puoi farlo recapitare direttamente al destinatario oppure riceverlo tu e inoltrarlo/stamparlo quando preferisci.

• Non ha scadenza.

• Può essere sommato ad altri buoni.

• Può essere utilizzato in più ordini, fino a esaurimento del credito.

Ricevi le nostre promozioni esclusive

Iscriviti alla nostra newsletter

Riceverai un codice sconto del 10% sul tuo primo acquisto!

MADE ME UP

CATEGORIE PRODOTTI

INFORMAZIONI